Algemene voorwaarden

Dar Al-Tumooh Laatste update: oktober 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Dar Al-Tumooh: de handelsnaam van Tumooh, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42134830, gevestigd aan Le Mairekade 77, 1013 CB Amsterdam, bereikbaar via info@daraltumooh.nl;
• Cursist: de natuurlijke persoon die zich inschrijft voor een cursus, privéles of andere dienst van Dar Al-Tumooh;
• Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Dar Al-Tumooh en de Cursist;
• Cursus: iedere groeps- of individuele les die door Dar Al-Tumooh wordt aangeboden, in welke vorm dan ook.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere inschrijving, aanbieding, overeenkomst en dienst tussen Dar Al-Tumooh en de Cursist. Door inschrijving voor een cursus verklaart de Cursist kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze onvoorwaardelijk te aanvaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Dar Al-Tumooh zijn bevestigd.

Artikel 3 – Inschrijving en totstandkoming overeenkomst

3.1 Inschrijving vindt plaats via het inschrijfformulier op de website van Dar Al-Tumooh.

3.2 Direct na het verzenden van het inschrijfformulier wordt de Cursist doorgeleid naar een beveiligde betaalpagina van de betaaldienstverlener van Dar Al-Tumooh, waar het verschuldigde bedrag kan worden voldaan. Na voltooiing van de betaling ontvangt de Cursist een schriftelijke bevestiging van de inschrijving per e-mail of WhatsApp.

3.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de op grond van artikel 3.4 verschuldigde betaling door Dar Al-Tumooh is ontvangen. Pas dan is de plaats van de Cursist in de cursus definitief gereserveerd.

3.4 Het cursusbedrag dient vooraf in één keer te worden voldaan. Indien Dar Al-Tumooh dit bij een cursus uitdrukkelijk aanbiedt, kan de Cursist er bij inschrijving voor kiezen het cursusbedrag in twee of drie termijnen te voldoen, met inachtneming van het bepaalde in artikel 3a.

Artikel 3a – Betaling in termijnen

3a.1 Indien Dar Al-Tumooh bij een cursus de mogelijkheid biedt tot betaling in termijnen, wordt het cursusbedrag verdeeld over twee gelijke termijnen, of over drie gelijke termijnen indien Dar Al-Tumooh dit bij de betreffende cursus aanbiedt. De Cursist kiest bij inschrijving het aantal termijnen.

3a.2 De eerste termijn dient direct bij inschrijving te worden voldaan. De plaats van de Cursist is pas gereserveerd nadat deze eerste termijn door Dar Al-Tumooh is ontvangen.

3a.3 Bij betaling in twee termijnen kiest de Cursist bij inschrijving zelf de datum waarop de tweede termijn wordt voldaan. Deze datum ligt uiterlijk vier (4) weken na de datum van inschrijving, tenzij bij de betreffende cursus een andere termijn is vermeld. Bij betaling in drie termijnen is de tweede termijn verschuldigd vier (4) weken en de derde termijn acht (8) weken na de datum van inschrijving, tenzij bij de betreffende cursus een andere termijn is vermeld.

3a.4 Op de vervaldatum van iedere volgende termijn ontvangt de Cursist een betaalverzoek per e-mail op het bij inschrijving opgegeven e-mailadres. De Cursist is zelf verantwoordelijk voor het opgeven van een juist e-mailadres en voor tijdige betaling.

3a.5 Door te kiezen voor betaling in termijnen verbindt de Cursist zich tot betaling van het volledige cursusbedrag. Het gekozen betaalschema doet niet af aan de verschuldigdheid van het volledige bedrag.

3a.6 Indien een termijn niet binnen drie (3) dagen na de vervaldatum is voldaan, is Dar Al-Tumooh gerechtigd de toegang van de Cursist tot de cursus en het lesmateriaal op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Reeds voldane termijnen worden in dat geval niet gerestitueerd.

3a.7 Bij tussentijdse beëindiging van de deelname door de Cursist blijft het volledige cursusbedrag verschuldigd, onverminderd het bepaalde in artikel 4.

Artikel 4 – Annulering door de Cursist

4.1 De Cursist heeft het recht zijn inschrijving kosteloos te annuleren tot zeven (7) dagen voorafgaand aan de startdatum van de cursus. In dat geval wordt het volledige cursusbedrag binnen veertien (14) dagen gerestitueerd.

4.2 Bij annulering binnen zeven (7) dagen voorafgaand aan de startdatum, dan wel na aanvang van de cursus, bestaat in beginsel geen recht op restitutie van het cursusbedrag. De Cursist heeft echter de mogelijkheid om zelf een vervanger aan te dragen die voldoet aan de toelatingscriteria van de cursus en de plaats overneemt. In dat geval wordt het cursusbedrag binnen veertien (14) dagen gerestitueerd, mits de vervanger het bedrag rechtstreeks aan Dar Al-Tumooh heeft voldaan.

4.3 Indien de Cursist heeft gekozen voor betaling in termijnen en annuleert overeenkomstig artikel 4.1, worden reeds voldane termijnen gerestitueerd en vervalt de verplichting tot betaling van de resterende termijnen. Bij annulering als bedoeld in artikel 4.2 blijft het volledige cursusbedrag verschuldigd.

Artikel 5 – Privélessen en duolessen

5.1 Dit artikel is van toepassing op privélessen, waarbij één Cursist individueel les krijgt van een docent, en op duolessen, waarbij twee Cursisten gezamenlijk les krijgen van een docent. Voor zover dit artikel afwijkt van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden, gaat dit artikel voor.

5.2 Voorafgaand aan de privélessen of duolessen kan de Cursist een kennismakingsles van dertig (30) minuten aanvragen. De kennismakingsles is kosteloos en vrijblijvend.

5.3 Privélessen en duolessen worden afgenomen in de vorm van een maandpakket. Een maand wordt gerekend als vier (4) lesweken. Het aantal lesuren per week en de prijs worden bepaald door het gekozen pakket. Bij duolessen geldt de prijs per Cursist.

5.4 Het maandbedrag dient vooraf per maand te worden voldaan. De lessen van een maand vangen pas aan nadat de betaling voor die maand door Dar Al-Tumooh is ontvangen.

5.5 Een pakket is maandelijks opzegbaar. Opzegging dient uiterlijk één (1) week voor het begin van de nieuwe maand te geschieden. Een wijziging van pakket is mogelijk per nieuwe maand, met inachtneming van dezelfde termijn.

5.6 De Cursist kan een les uiterlijk vierentwintig (24) uur voor aanvang afzeggen. In dat geval wordt de les in overleg verplaatst.

5.7 Bij afzegging binnen vierentwintig (24) uur voor aanvang van de les, of indien de Cursist zonder afzegging niet verschijnt, geldt de les als gegeven. In dat geval bestaat geen recht op een vervangende les of restitutie.

5.8 Lessen dienen te worden afgenomen binnen de maand waarvoor zij zijn voldaan. Lessen die niet binnen die maand zijn afgenomen, vervallen zonder recht op restitutie.

5.9 Bij duolessen gaat de les door indien één van beide Cursisten afwezig is. De les geldt in dat geval voor beide Cursisten als gegeven.

Artikel 6 – Wijzigingen en uitval van lessen

6.1 Dar Al-Tumooh spant zich in om de cursus uit te voeren volgens het aangekondigde rooster. Indien een les door omstandigheden aan de zijde van Dar Al-Tumooh geen doorgang kan vinden, wordt deze in overleg met de groep op een ander moment ingepland.

6.2 Dar Al-Tumooh behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het rooster, de docent, de lesvorm of het lesmateriaal, mits de kwaliteit en omvang van de cursus gelijkwaardig blijven. Dergelijke wijzigingen geven de Cursist geen recht op restitutie.

Artikel 7 – Annulering door Dar Al-Tumooh

7.1 Dar Al-Tumooh behoudt zich het recht voor een cursus te annuleren, onder meer in geval van onvoldoende inschrijvingen of overmacht.

7.2 Indien Dar Al-Tumooh een cursus annuleert voordat deze is aangevangen, wordt het volledige cursusbedrag binnen veertien (14) dagen na de annuleringsmelding gerestitueerd. De Cursist heeft in dat geval geen recht op enige aanvullende vergoeding.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom en lesmateriaal

8.1 Alle door Dar Al-Tumooh verstrekte materialen, waaronder werkbladen, presentaties, samenvattingen, audio- en video-opnames, blijven het intellectuele eigendom van Dar Al-Tumooh dan wel van de rechthebbende.

8.2 De Cursist verkrijgt uitsluitend een persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de cursus en voor eigen, niet-commercieel gebruik.

8.3 Het is de Cursist niet toegestaan om lesmateriaal of opnames te verveelvoudigen, openbaar te maken, te verspreiden of op enige andere wijze ter beschikking te stellen aan derden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dar Al-Tumooh.

8.4 Het zelfstandig vervaardigen van opnames van lessen is niet toegestaan. Voor opnames die door Dar Al-Tumooh zelf ter beschikking worden gesteld, gelden dezelfde gebruiksbeperkingen als hierboven omschreven.

Artikel 9 – Gedragsregels

9.1 Dar Al-Tumooh streeft naar een veilige, respectvolle en gerichte leeromgeving voor zusters en broeders. Van de Cursist wordt verwacht dat hij of zij:

• de docent en medecursisten met respect bejegent;
• de aangewezen lestijden naleeft en zich actief inzet;
• zich houdt aan de richtlijnen die door Dar Al-Tumooh worden gesteld.

9.2 Indien een Cursist herhaaldelijk de gedragsregels schendt of de leeromgeving ernstig verstoort, is Dar Al-Tumooh gerechtigd de Cursist – na voorafgaande schriftelijke waarschuwing – van verdere deelname uit te sluiten. In dat geval bestaat geen recht op restitutie van het cursusbedrag.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1 Dar Al-Tumooh voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, doch verleent geen garantie ten aanzien van specifieke leerresultaten. De voortgang van de Cursist is mede afhankelijk van zijn of haar eigen inzet en omstandigheden.

10.2 Dar Al-Tumooh is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van haar zijde. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de Cursist voor de betreffende cursus heeft voldaan.

10.3 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde inkomsten en immateriële schade, is uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 11 – Klachten

11.1 Klachten over de uitvoering van de cursus of de dienstverlening van Dar Al-Tumooh dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend via info@daraltumooh.nl.

11.2 Dar Al-Tumooh reageert binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de klacht en streeft ernaar deze in onderling overleg op te lossen.

Artikel 12 – Wijziging van de voorwaarden

12.1 Dar Al-Tumooh behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie is steeds raadpleegbaar op de website van Dar Al-Tumooh.

12.2 Voor reeds aangevangen cursussen blijven de voorwaarden gelden zoals deze van kracht waren op het moment van inschrijving.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen Dar Al-Tumooh en de Cursist is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.